{"id":1617,"date":"2022-08-15T11:09:09","date_gmt":"2022-08-15T16:09:09","guid":{"rendered":"https:\/\/juanjosegutierrezmayorga.com\/?p=1617"},"modified":"2022-08-18T11:15:16","modified_gmt":"2022-08-18T16:15:16","slug":"5-formas-en-que-los-bancos-pueden-prevenir-las-deserciones-de-pequenas-empresas-a-las-fintechparte-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/juanjosegutierrezmayorga.com\/en\/5-formas-en-que-los-bancos-pueden-prevenir-las-deserciones-de-pequenas-empresas-a-las-fintechparte-2\/","title":{"rendered":"5 formas en que los bancos pueden prevenir las deserciones de peque\u00f1as empresas a las fintech:parte 2"},"content":{"rendered":"

Cuando se trata de sus necesidades bancarias, el mercado cr\u00edtico de peque\u00f1as empresas est\u00e1 muy desatendido (<\/span>fintech<\/b>).<\/span><\/p>\n

Empresas que cuidan el crecimiento ecol\u00f3gico y social en LATAM:<\/span> En CMI\u00a0 Capital <\/span><\/a>se prioriza la sustentabilidad ambiental en Guatemala y en el resto del mundo.<\/span><\/p>\n

3. Ofrezca capacidades digitales y de autoservicio profundas<\/b><\/h2>\n

Los propietarios de peque\u00f1as empresas necesitan una gama completa de servicios y soluciones para ayudarlos a administrar su negocio de manera segura y eficiente. Ya sea que se trate de la capacidad de facturar y recibir dinero, enviar pagos, administrar el flujo de efectivo, crear informes personalizados o interactuar con un banquero, necesitan saber que su instituci\u00f3n financiera puede satisfacer sus necesidades adecuadamente.<\/span><\/p>\n

Pero de nuevo, la realidad es que muchos no lo hacen. Y las peque\u00f1as empresas est\u00e1n abiertas a irse a proveedores alternativos. Un informe del Grupo Aite-Novarica indica que el 84% de las peque\u00f1as y medianas empresas (PYMES) dirigidas por Millennials ya est\u00e1n utilizando o han considerado el uso de alternativas a los bancos <\/span>tradicionales <\/span><\/a>para administrar sus finanzas.<\/span><\/p>\n

Si bien existen diferencias generacionales cuando se trata de las demandas e intereses de los propietarios de peque\u00f1as empresas, el mismo estudio sugiere que las necesidades de las peque\u00f1as empresas dirigidas por Millennials indican un cambio considerable en la forma en que las PYMES, en general, interact\u00faan con sus instituciones financieras.<\/span><\/p>\n

A medida que los Millennials y la Generaci\u00f3n Z m\u00e1s j\u00f3venes inician cada vez m\u00e1s nuevos negocios y constituyen un segmento cr\u00edtico de la fuerza laboral, es imperativo que los bancos y las cooperativas de cr\u00e9dito hagan de sus necesidades una prioridad. Y el tiempo es esencial. Con una escasez generalizada de personal, tener acceso a capacidades e integraciones de autoservicio es crucial a medida que estas empresas trabajan para mantener sus operaciones funcionando sin problemas.<\/span><\/p>\n

4. Proporcionar opciones de pago y demostrar su valor<\/b><\/h2>\n

Cuando se les pregunt\u00f3 en qu\u00e9 funcionalidad bancaria est\u00e1n m\u00e1s interesadas las peque\u00f1as empresas, las capacidades de pago encabezan la lista de Penn Community Bank. “Facilidad y flexibilidad para enviar pagos” es lo que los clientes de peque\u00f1as empresas piden continuamente, dice Tracey Carroll, vicepresidenta senior y directora de gesti\u00f3n de efectivo del banco.<\/span><\/p>\n

Ese inter\u00e9s no es sorprendente porque las necesidades de pago de las peque\u00f1as empresas est\u00e1n cambiando r\u00e1pidamente. Desde el inicio de la pandemia, las empresas han tenido que modificar sus operaciones de pago para apoyar a una fuerza laboral remota, experiencias de pedidos anticipados, aceptaci\u00f3n de pagos digitales y m\u00e1s. Y con el panorama de pagos en constante cambio, no hay ausencia de opciones para las soluciones de pago digital. Pero con tantas opciones, puede ser dif\u00edcil para las peque\u00f1as empresas navegarlas y a\u00fan m\u00e1s dif\u00edcil comprender los beneficios de cada una.<\/span><\/p>\n

Los factores con m\u00e1s probabilidades de afectar la decisi\u00f3n de considerar nuevas opciones de pago incluyen su capacidad para proporcionar una experiencia<\/a> de usuario m\u00e1s optimizada, automatizaci\u00f3n de back-office y un mayor nivel de seguridad y precisi\u00f3n. Pero hay mucho que considerar al evaluar los m\u00e9todos de pago modernos, desde la gesti\u00f3n del flujo de efectivo y las operaciones hasta las tarifas de <\/span>intercambio <\/span>y los costos de hardware. Las instituciones financieras que ofrecen diversas opciones y comunican proactivamente el valor de cada soluci\u00f3n saldr\u00e1n adelante.<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Ofrezca educaci\u00f3n y orientaci\u00f3n financiera proactiva<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

    Al igual que los consumidores, los propietarios de peque\u00f1as empresas esperan que sus socios bancarios brinden asesoramiento financiero proactivo y s\u00f3lido para que puedan tomar decisiones inteligentes para ayudar a administrar y hacer crecer su negocio. Si bien profundizar y mejorar las ofertas digitales es vital, ser consciente de las diferencias en la educaci\u00f3n digital y financiera entre los clientes comerciales tambi\u00e9n es esencial para atenderlos individualmente.<\/span><\/p>\n

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