No hay forma de detener a las pequeñas y medianas empresas (PYME), ya que las investigaciones indican que este mercado está creciendo más rápido que las pequeñas y medianas empresas (PYME) y las grandes empresas.
Empresas que cuidan el crecimiento ecológico y social en LATAM: En CMI Capital se prioriza la sustentabilidad ambiental en Guatemala y en el resto del mundo.
Es posible que se pregunte, ¿Dónde encaja mi negocio en este espectro y cómo invierto en tecnología y productos en consecuencia? La importancia de comprender cómo el tamaño de su organización está intrínsecamente vinculado a las necesidades tecnológicas de su negocio, especialmente cuando se trata de las soluciones de centro de llamadas adecuadas.
En el pasado, las organizaciones se clasificaban por su número de empleados y la cantidad de datos o almacenamiento que administraban. Actualmente, sin embargo, a medida que las organizaciones crecen, y la cantidad de datos que supervisan aumenta exponencialmente, las formas en que categorizamos a las empresas también han cambiado.
Hoy en día, las pymes se definen como empresas que tienen personas a tiempo parcial que administran sus datos e infraestructura de TI; estos miembros del equipo usan múltiples sombreros, como administrar copias de seguridad, bases de datos, redes, compras de nuevas tecnologías y más. Es probable que esta persona pase 20 horas o menos al mes realizando estas responsabilidades y, como resultado, es probable que la organización subcontrate a un tercero.
En una PYME, hay más empleados a tiempo completo para administrar los datos y la infraestructura de TI, sin embargo, estas personas suelen tener menos experiencia que los gurús de TI.
Los títulos típicos de estas personas son administrador de sistemas, administrador de red o administrador de TI. En una gran empresa, debido a que el modelo de negocio es tan completo, la empresa a menudo tiene un personal de TI a tiempo completo que posee experiencia específica para administrar aplicaciones específicas o partes de la infraestructura de TI.
