La preparación para la digitalización es clave para desbloquear el potencial de crecimiento de las pymes

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Las pequeñas y medianas empresas (PYME) de toda la región de Oriente Medio y África están reconociendo que la digitalización es esencial para mantenerse competitivas en un entorno empresarial y económico transformado. La información es una de las muchas en un nuevo libro blanco del líder en tecnología, que explora la forma en que las pequeñas empresas están viendo los pagos digitales, la presencia en línea y los beneficios de una economía sin efectivo en evolución.

El libro blanco, titulado ‘La pyme digital: ¿Cómo están las pequeñas y medianas empresas en Oriente Medio y África adoptando un futuro digital?’, es un estudio de seguimiento en profundidad del Índice de Confianza de pymes  2021, rico en datos. Esta investigación publicó hallazgos sobre la importancia de la digitalización y el aumento de los niveles de confianza a medida que las pymes de todos los sectores, productos y servicios de la región se adaptan al nuevo y cambiante panorama económico.

Reveló que las pymes  reconocen un acceso más rápido a los ingresos como el mayor beneficio de una economía sin efectivo para su negocio (44%). Otros beneficios identificados incluyen la facilidad de no manejar o procesar efectivo (50%) y tener formas más convenientes de pagar a proveedores y empleados (50%).

En general, el 67% de las pymes MEA dicen que el comercio electrónico tendrá un impacto positivo en su negocio.

El libro blanco también encontró que la digitalización ha progresado a nivel mundial desde 2018, pero ha visto una mayor tracción entre las corporaciones e instituciones financieras más grandes que entre las pymes. Se aceleró en 2020-21 para permitir la continuidad del negocio, y la OCDE estima que el 70% de las pymes a nivel mundial intensifican su uso de las tecnologías digitales debido a las restricciones de COVID-19. Actualmente, según el Índice de Confianza de las Pymes MEA de Mastercard, los métodos de pago digital utilizados por las pyme incluyen móviles (59%), en línea (49%) y tarjetas (48%).

Carla Fowler

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